Compartilhe:

Como fazer para que seu time foque em resultados, tornando-se mais elevados em relação a sua produtividade e performance e  aumentando o ROI? Primeiramente é preciso diferenciar dois conceitos importantes:

  • Construir um time:  Trata-se de reunir pessoas capazes de executar determinada tarefa
  • Desenvolver um time: Fazer com que estas pessoas trabalhem juntas e  em alta performance

Para tanto é preciso compreender em que estágio seu  time se encontra. Segundo Bruce Tuckamn, criador da teoria dos estágios de time, conhecer essas etapas é fundamental para entender o momento atual de cada time e para onde vão. O modelo de Tuckmann foi confirmado em diversos estudos e é utilizado universalmente como referência no assunto. De acordo com o autor, os times passam basicamente por cinco etapas:

1.Formação ( Forming): Nessa etapa ,  os membros do time demonstram  vontade de participar e  muito entusiasmo. Todos querem encontrar seu lugar e se mostram dessa foma ansiosos e com vontade de mostrar serviço, apesar de ainda estrem muito dependentes do líder para que digam o que deve ser feito.

O líder deve: EXPLICAR ( muita motivação, baixa habilidade nas tarefas)

  • Definir metas alcançáveis de curto prazo
  • Esclarecer papéis, tarefas e propósitos
  • Dar feedbacks e explicar como serão avaliados
  • Encorajar a equipe

2.Tempestade ( storming): Nessa etapa, mesmo com uma boa liderança, aparecem conflitos e questionamentos, graças as diferentes personalidades

O time:

  • Testa limites
  • Busca questionar a autoridade do líder
  • Reage de modo reativo a feedbacks
  • Coloca seus objetivos pessoais, acima dos do time
  • Caso superem essa etapa, sairão mais maduros e fortes. Do contrário, pode ocorrer a desintegração

O líder deve DEMONSTRAR o que precisa ser feito ( há baixo entusiasmo e  baixa motivação da equipe e poucas habilidades nas tarefas)

  • Dar feedback e pedir solução
  • Liderança honesta, firme e não reativa
  • Praticar técnicas de resolução de conflitos
  • Enfatizar objetivos comuns e propósitos da equipe

Reflita

  • Seu estilo de comunicação favorece a troca, a comunicação e os relacionamentos?
  • Como ? Cite três características que definem isso 

    3.Normalização (Norming):Nessa etapa, as regras estão definidas e o grupo volta a se preocupar com metas de resultados.

  • Os feedbacks são bem-vindos
  • Há harmonia e confiança

O líder deve GUIAR (orientar )( motivação e entusiasmos crescentes, assim como as habilidades para tarefas)

  • Gerar metas maiores
  • Dar feedbacks assertivos
  • Valorizar e encorajar, sem medo que ocorra tempestade

    4. Performance (Performing) :É  a maturidade do time. Onde as metas são superadas, e a equipe chega em seu máximo pico de produtividade. Existe coesão, espirito de equipe.

O risco é que haja desmotivação, caso não haja desafios maiores

O líder deve HABILITAR ( capacidade e motivação da equipe são altas )

  • Motivar o time
  • Compreender esse momento e canalizas energias
  • Remunere, reconheça metas
  • De mais autonomia e responsabilidades
  • Encoraje a criatividade e pro atividade

    5. Encerramento ( adjourning): Etapa onde ocorre o fim de um projeto ou jornada. Pode ocorrer sensação de perda, vazio ou falta de objetivos

O líder deve:

  • Encerrar gradualmente as reuniões
  • Encorajar o crescimento individual e novas jornadas

A conclusão leva a crer que um time se desenvolve quando resolve questões:

  • Relacionamento colaborativos
  • Foco nas tarefas

 

Como voce define cada um dos conceitos a seguir:

  • Guiar: mostrar o que deve ser feito, apenas orientando
  • Habilitar: solicitar o que deve ser feito, deixando a solução aberta
  • Demonstrar: mostrar como fazer, fazer junto, mostrar evidencias de realização
  • Explicar: pedir o que deve ser feito e acompanhar, ensinar como fazer

Você consegue definir em que momento seu time se encontra?  Consegue pensar em ações possíveis para leva-lo a alta performance?

Gostou do conteúdo? Deixe seu comentário…;

Um abraço

Letícia Rodrigues


Compartilhe: